Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Siparişinizi iade etmek istiyorsanız, lütfen paketle birlikte gelen iade formunu doldurun. Sipariş numarası ve iade nedeni gibi formda istenen tüm bilgileri eklediğinizden emin olun. Form tamamlandıktan sonra paketi dikkatlice kapatın ve paketle birlikte verilen kargo etiketini yapıştırın. Paketi uygun bir kargo kutusuna yerleştirin ve mümkün olan en kısa sürede postaneye veya bir kurye servisine götürdüğünüzden emin olun. İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yardım için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalacağınızı umuyoruz, ancak memnun kalmazsanız size yardımcı olmak için buradayız.

Tüm siparişler 14 gün içinde iade edilebilir.

Sipariş iadesi tarafımıza ulaştığında, iade 14 iş günü içinde işleme alınacaktır.

Herhangi bir nakliye ücreti var mı?

Nakliye Maliyetleri Açıklandı: Ödeme Yapmadan Önce Bilmeniz Gereken Her Şey.

Siparişimi yine de değiştirebilir miyim?

Siparişinizi değiştirmek istiyorsanız, lütfen bize bir e-posta gönderin. Neyin hala mümkün olduğunu göreceğiz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz gönderilir gönderilmez size posta yoluyla bir takip ve izleme kodu göndereceğiz. Bu şekilde siparişinizi takip edebilirsiniz. 48 saate kadar takip kodu alabileceğinizi unutmayın. Paketinizi 48 saat sonra takip edemiyor musunuz? Lütfen bize bir e-posta gönderin, biz de nakliye şirketiyle iletişime geçelim.