Часто задаваемые вопросы
Если вы хотите вернуть свой заказ, пожалуйста, заполните форму возврата, прилагаемую к посылке. Обязательно укажите всю запрошенную информацию в форме, например номер заказа и причину возврата. После заполнения формы тщательно запечатайте посылку и прикрепите транспортную этикетку, которая также была включена в посылку. Поместите посылку в подходящую транспортировочную коробку и как можно скорее доставьте посылку в почтовое отделение или в курьерскую службу. Если у вас есть какие-либо вопросы о процессе возврата, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов. Мы надеемся, что вы полностью удовлетворены своей покупкой, но если это не так, мы здесь, чтобы помочь.
Как только мы получим возврат заказа, возврат будет обработан в течение 14 рабочих дней.
Объяснение стоимости доставки: все, что вам нужно знать перед оформлением заказа.
Если вы хотите изменить свой заказ, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо. Посмотрим, что еще возможно.
Как только ваш заказ будет отправлен, мы вышлем вам по почте код отслеживания. Таким образом, вы сможете отслеживать свой заказ.
Имейте в виду, что может пройти до 48 часов, прежде чем функция отслеживания станет доступна. Не можете отследить посылку через 48 часов? Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо, и мы свяжемся с транспортной компанией.
