سياسة التسليم والإرجاع

عملية معالجة الطلب:

سيتم شحن طلباتك في نفس اليوم عند تقديمها قبل الساعة 14:00 في أيام الأسبوع والسبت. سيتم تسليم الطلبات المقدمة بعد الساعة 14:00 إلى البضائع في يوم العمل التالي.

سيتم شحن الطلبات المستلمة يوم الأحد في يوم العمل التالي (الاثنين).

عملية الشحن:

بمجرد شحن طلباتك، يتم التوصيل داخل إسطنبول خلال يوم أو يومي عمل.

تتراوح مدة التوصيل إلى العناوين خارج إسطنبول بين 1-3 أيام عمل.

تتبع البضائع:

سيتم إرسال رقم تتبع الشحن إليك عند شحن طلبك. يمكنك تتبع البضائع الخاصة بك عبر الإنترنت مع هذا الرقم.

رسوم الشحن:

قد تختلف تكاليف الشحن حسب مبلغ عربة التسوق الخاصة بك. لا توجد رسوم شحن للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين.

مشاكل التسليم:

إذا كان لديك مشكلة في التسليم، اتصل بنا على الفور. سنوفر جميع الاتصالات اللازمة مع شركة الشحن.

ملحوظات:

مدة الشحن صالحة من تاريخ تقديم الطلب، ولكن قد يحدث تأخير بسبب ظروف قاهرة مثل الكوارث الطبيعية والكثافة.