الشحن إلى جميع أنحاء العالم
الأسئلة المتداولة
إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك، يُرجى ملء نموذج الإرجاع الذي يأتي مع الطرد. تأكد من تضمين جميع المعلومات المطلوبة في النموذج، مثل رقم الطلب وسبب الإرجاع. بمجرد اكتمال النموذج، قم بإغلاق الطرد بعناية وأرفق ملصق الشحن المرفق مع الطرد. ضع الطرد في صندوق شحن مناسب وتأكد من نقله إلى مكتب البريد أو خدمة البريد السريع في أقرب وقت ممكن. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص عملية الإرجاع، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة. نأمل أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، ولكن إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فنحن هنا لمساعدتك.
بمجرد استلامنا للطلب المرتجع، ستتم معالجة الإرجاع خلال 14 يوم عمل.
تكاليف النقل المعلنة: كل ما تحتاج إلى معرفته قبل أن تدفع
إذا كنت ترغب في تغيير طلبك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا. سنرى ما الذي لا يزال ممكناً.
بمجرد أن يتم إرسال طلبك، سنرسل لك رمز التتبع والتعقب بالبريد. وبهذه الطريقة يمكنك تتبع طلبك. لاحظ أنه يمكنك استلام رمز التتبع حتى 48 ساعة. لا يمكنك تتبع الطرد الخاص بك بعد 48 ساعة؟ يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا وسنتواصل مع شركة النقل.