Teslimat ve İade Politikası

Sipariş İşleme Süreci:

Siparişleriniz, hafta içi ve Cumartesi günleri saat 14:00’e kadar verildiğinde aynı gün kargoya verilir. Saat 14:00’ten sonra verilen siparişler ise ertesi iş gününde kargoya teslim edilecektir.

Pazar günleri alınan siparişler, takip eden ilk iş günü (Pazartesi) kargoya verilecektir.

Kargo Süreci:

Siparişleriniz kargoya verildikten sonra, İstanbul içi teslimatlar 1-2 iş günü içinde yapılmaktadır.

İstanbul dışındaki adreslere teslimatlar 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo Takibi:

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzu online olarak takip edebilirsiniz.

Kargo Ücretleri:

Kargo ücretleri, sepet tutarınıza göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için kargo ücreti alınmamaktadır.

İade kargo ücretleri alıcıya aittir. Ürünlerde hata veya kusur tespit edilmesi durumunda iade kargo ücreti satıcıya aittir. Beden, renk, stil gibi kişisel tercih nedeniyle yapılan iadeler için kargo ücreti alıcıya aittir.

Teslimat Problemleri:

Teslimatla ilgili bir sorun yaşamanız durumunda bizimle hemen iletişime geçin. Kargo firmasıyla gerekli tüm iletişimi biz sağlayacağız.

Not:

Kargo süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren geçerli olup, doğal afetler, yoğunluk gibi mücbir sebepler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

İade kargo ücretleri alıcıya aittir. Ancak ürünlerde hata veya kusur varsa, kargo ücreti satıcıya aittir. Beden, renk gibi kişisel tercih konularında iade kargo ücreti alıcıya aittir.