الإرجاع والاستبدال
RG BRAND
ابدأ طلب الإرجاع بسهولة.
اعرض طلبك واختر المنتجات التي ترغب في إرجاعها وأرسل الطلب عبر حساب العميل الخاص بك على Shopify.
كيف تتم العملية؟
01
سجّل الدخول إلى حسابك
أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته للطلب. سجّل الدخول بالرمز المكوّن من ستة أرقام المرسل إلى بريدك.
02
اختر الطلب والمنتجات
افتح خيار الإرجاع في الطلب المؤهل. اختر المنتجات وسبب الإرجاع وأضف ملاحظة عند الحاجة.
03
تابع طلبك
بعد الإرسال، تابع إشعارات البريد الإلكتروني والحالة في حسابك. اتبع التعليمات المرسلة إليك بشأن شحن المنتجات المرتجعة.
أرغب في الاستبدال
لتغيير المقاس أو اللون أو المنتج، أرسل إلينا رقم الطلب والتغيير المطلوب عبر البريد الإلكتروني. سنراجع طلبك حسب توفر المخزون.
تواصل معنا للاستبدالخيار الإرجاع غير ظاهر؟
تأكد من تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني الصحيح. إذا لم يظهر خيار الإرجاع للطلب أو المنتج، تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب.
info@rgbrand.coشروط الإرجاع
راجع سياسة الإرجاع لمعرفة المدد وشروط الشحن واسترداد المبلغ. يمكنك أيضًا إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني.
قراءة سياسة الإرجاع