Возврат и обмен
RG BRAND
Оформите запрос на возврат.
Откройте заказ, выберите товары для возврата и отправьте запрос через свой аккаунт покупателя Shopify.
Как это работает
01
Войдите в аккаунт
Укажите электронную почту, использованную при заказе. Введите шестизначный код из письма.
02
Выберите заказ и товары
Откройте функцию возврата в подходящем заказе. Выберите товары, причину и при необходимости добавьте комментарий.
03
Следите за запросом
После отправки следите за письмами и статусом в аккаунте. Для обратной отправки используйте полученные инструкции.
Хочу обменять товар
Для обмена размера, цвета или товара напишите нам номер заказа и желаемое изменение. Мы рассмотрим запрос с учётом наличия товаров.
Связаться по поводу обменаНе видите функцию возврата?
Проверьте, что вошли с правильной электронной почтой. Если возврат заказа или товара недоступен в аккаунте, свяжитесь с нами и укажите номер заказа.
info@rgbrand.coУсловия возврата
Сроки, условия отправки и возмещения указаны в нашей политике возврата. Запрос также можно отправить по электронной почте.
Прочитать политику возврата